<跟團游>[三亞五日游]<西島-蜈支洲島-亞龍灣國際玫瑰谷>

費用說明

費用包含：

住宿 全程入住指定酒店，單男單女需補房差或者雙標間內加床；

用餐 全程4正4早，早餐為酒店含自助早，不用費用不退；正餐標30元/人（海南特色椰子宴、黎家宴、海南文昌雞特色宴）

用車 當地空調旅游車，確保每一游客一個正座，海南正規26座以下的車型均無行李箱；

景點 行程中所列景點首道大門票，不含景區索道及電瓶車費用；行程中贈送項目如遇不可抗力因素取消，費用不退。

導游 當地中文導游服務；如8位以下成人散客不成團，由導游兼司機服務。

兒童 2歲以上1.2米以下兒童只含半價餐+車位。超高及其它費用自理。歡朋希爾頓酒店增訂早餐1.2米以下（不含1.2米）兒童價48元/位，1.2米以上按成人價88元/位。

購物 購物隨客意（部分景區或酒店內設有購物場所，屬于其自行商業行為）。

費用不包含：

費用包含里面的除外

1 .報價中所含游客往返機票均屬團隊特價優惠票，該票一經出票，不得簽轉、更改，退票有損失，報名時，務必核對好相關身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報名時的相關身份證明，或沒有按規定時間達到機場而導致無法登機或延誤、海南無法接待等責任，由游客自行承擔，旅行社扣除必要費用后，余款退還游客。

2 海南旅游車為滾動發班，均按每人一正座提前調車，如需加大車型，須補多出的車位差價（26座以下的車型均無行李箱）；抵達海南前24小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社交已經產生的旅游車位費及合同約定的其它必要費用；

3 行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費、不更換。

4 白天晚上均不推薦自費景點及夜間自費娛樂，承諾不推景區內表演、不推特色美食、可推潛水等水上娛樂、不增加行程外購物店(違約現場賠付客人￥1000元/人+重游海南 ；賠付及重游為海南旅游過程中現場處理；若行程結束，游客已回到出發地方提出異議或投訴，則視為自動放棄，我社概不受理； 在法律允許范圍內，最終解釋權歸海南地接旅行社所有。

5 行程中包含的島嶼景區因天氣或海浪原因無法上島，可與同等級別景區互換，也可按成本退還客人；島嶼景區客流集中上島，人數較多，團隊上島可能會排隊等候；同時景區規定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區不予接待。

6 海南部分酒店標準相比內地偏低，如遇旺季酒店客房緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店，全程不提供自然單間，單房差或加床費用須自理；酒店限AM12:00時退房，晚航班返程者，建議行李寄存酒店前臺，自由活動或自費鐘點房休息。

7 該產品報價為綜合優惠價格，持軍官證、導游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用；

8 貴社委托我社接待行程與游客手持行程不一致，導致投訴，責任由貴社承擔；地接社以游客在海南自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據，請尊敬的各位游客認真填寫。由于旅游行業的跨區域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴；游客的投訴訴求以在海南當地，游客自行填寫的意見單為主要依據；如在行程中對旅行社的服務及接待標準有異議，請在旅游目的地當地解決。

9 特殊人群接待標準：凡60歲以上 老人在原來價格上加100元/人，8-12人在原來價格上加 100元/人，13-16人原來價格上加200元/人,17人以上建議獨立成團；兒童價：1.4米以上、18周歲以下或者兒童同成人報名按照成人地接基礎上+200元/人；所有航空公司后續出機票，身份證號碼或名字錯誤只能按照退票處理（特價團隊票只能退稅），不能修改或更改！報名時請務必核對名字和證件！失信被執行人名單列表人員將不得乘坐飛機，產生機票損失由客人自行承擔！

預定指南

重要條款及參加須知：

1、海南酒店標準比內地偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存

在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。

2、折扣機票，不可退票、改簽，請成人（16周歲以上）帶好有效的證件（身份證），兒童帶好戶口本；

3、海南用餐口味較清淡，且普通團隊餐廳菜式比較雷同。建議旅游者可自帶些咸菜或辣椒醬等佐餐。如對接

待不滿意，請務必在當地撥打投訴電話1780218644824小時）

4、行程中旅游用車由海南省旅游汽車中心統一調度，保證一人一正座（26座以下旅游車無行李箱）。旅游者

對車輛及司機服務有投訴請直接向海南旅游車統一調度中心進行投訴，電話：02161525245。抵達海南前24小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社交已經產生的旅游車位費及合同約定的其它費用約400元/人。

5、如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點，我社有權取消或更換為其它等價景點，贈送景

點費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；海南部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；

6、海南氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽、雨傘，海南旅游

需盡量穿旅游鞋，應避免穿皮鞋、高跟鞋。同時建議自備清熱、解暑的藥或沖劑，海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣泳褲等。且需注意人身安全，請勿私自下海。

7、夜間或自由活動期間宜結伴同行并告知導游，記好導游手機號備用，注意人身和財物安全。貴重物品可寄

存在酒店前臺保險柜，下榻的酒店的名稱位置也要記牢，不要隨便相信陌生人，特別是三輪摩托車、街頭發小廣告者，天下沒有免費的午餐。

8、文明旅游、文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不隨意在景區、古跡上亂涂亂畫、不亂丟垃

圾、尊重當地少數民族風俗等。很多景區和酒店周邊有小攤小販，如無意購買請不要與其講價還價，一旦講好價格不購買的話容易產生矛盾。出游請保持平常的心態，遇事切勿急躁，大家互相體諒、互相幫助。

9、請配合導游如實填寫當地《游客意見書》，游客的投訴訴求以在海南當地，旅游者自行填寫的意見單為主

要依據。不填或虛填者歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請盡量在海南當地解決。如在旅游期間在當地解決不了，可在當地備案，提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。

10、委托接待社：本成品由具有相應資質的旅行社接待。

11、行程不含的其他海南當地特色旅游項目及告知內容，如有需求可與當團導游聯系，合理安排時間，不給旅游留下遺憾。體驗項目當地導游可根據體驗的最佳時間進行合理安排；

12、該產品報價為綜合優惠價格，持軍官證、導游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用；

13、行程中包含的島嶼景區因天氣或海浪原因無法上島，可與同等級別景區互換，也可按成本退還客人；島嶼景區客流集中上島，人數較多，團隊上島可能會排隊等候；同時景區規定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮，景區不予接待

14、報價中所含游客往返機票均屬團隊特價優惠票，該票一經出票，不得簽轉、更改，退票有損失，報名時，務必核對好相關身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報名時的相關身份證明，或沒有按規定時間達到機場而導致無法登機或延誤、海南無法接待等責任，由游客自行承擔，旅行社扣除必要費用后，余款退還游客。

15、行程當中約定景點等其它項目（非贈送、升級類），如遇不可抗力因素造成無法履行，僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費；行程當中關于贈送、免費升級等項目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的，均不退費、不更換。

16、旅游者如需新增購物或參加另行付費的旅游項目，需和地接社協商一致并在海南當地補簽相關自愿合同或證明，敬請廣大游客理性消費。

通知：兒童價：1.4米以上、18周歲以下或者兒童同成人報名按照成人地接基礎上+200元/人；

凡60歲以上老人在原來價格上加100元/人，8-12人在原來價格上加100元/人，13-16人原來價格上加200元/人,

望各市場相關人員相互轉告，以免收客時造成不必的損失，謝謝配合與支持！

所有航空公司后續出機票，身份證號碼或名字錯誤只能按照退票處理（特價團隊票只能退稅），不能修改或更改！報名時請務必核對名字和證件！失信被執行人名單列表人員將不得乘坐飛機，產生機票損失由客人自行承擔！

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