<跟團(tuán)游>（泰安進(jìn)濟(jì)南出）泰安、曲阜、濟(jì)南雙高純玩四日游

費(fèi)用說(shuō)明

費(fèi)用包含：1、交通：含蘇州北往返的高鐵二等座。當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車(chē)，按我社拼團(tuán)人數(shù)選擇車(chē)型，每人確保正座。（注明：因散客是在當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)，接送火車(chē)較多分散，故在接送站為專(zhuān)車(chē)服務(wù)，不保證有導(dǎo)游。在安排接送或其他活動(dòng)，可能出現(xiàn)相互等候現(xiàn)象；請(qǐng)游客給予諒解并配合）

2、住宿：全程指定酒店（注明酒店名稱(chēng)），旅行社將根據(jù)實(shí)際情況安排游客入住其中的一家。不提供自然單間，如產(chǎn)生單人房差請(qǐng)游客自行現(xiàn)付房差或安排住三人間或加床。因高峰旺季或特殊原因房源緊張，旅行社可能會(huì)安排其他的不低于以上住宿標(biāo)準(zhǔn)的住房。（提醒游客：全程酒店入住匙牌押金及酒店內(nèi)消費(fèi)客人自己承擔(dān)）。山東酒店不再提供免費(fèi)一次性日用品，請(qǐng)?zhí)嵝芽腿俗詡湫l(wèi)生洗漱用品。

3、景點(diǎn)：含行程所標(biāo)景點(diǎn)的首道門(mén)票：泰山115元/人、泰山上行中轉(zhuǎn)車(chē)32元/人、曲阜140元/人、濟(jì)南趵突泉40元/人（不包括景區(qū)內(nèi)另行收取的費(fèi)用），因游客個(gè)人原因臨時(shí)放棄旅游門(mén)票均不退還。持有優(yōu)惠證件景區(qū)退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：泰山全免80元/人、半價(jià)退40元/人，中轉(zhuǎn)車(chē)不退。曲阜三孔全免100元/人、半價(jià)退50元/人。趵突泉全免20元/人、半價(jià)退10元/人。導(dǎo)游會(huì)在當(dāng)?shù)赝四�折扣價(jià)門(mén)票。如使用網(wǎng)上訂購(gòu)優(yōu)惠票，請(qǐng)將團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠差額補(bǔ)齊。報(bào)價(jià)不含泰山下山交通32元，泰山索道（單程：100元，雙程200元）、曲阜小交通30元、孔林電瓶車(chē)20元。

4、用餐：含3早餐，正餐自理。部分酒店不提供早餐，導(dǎo)游會(huì)提前和客人協(xié)商并安排好！

5、導(dǎo)游：當(dāng)?shù)爻肿C優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)。接送站無(wú)導(dǎo)游。全國(guó)大散拼，行程當(dāng)中可能不同車(chē)不同導(dǎo)游，請(qǐng)知悉！

6、兒童：兒童報(bào)價(jià)只包含蘇州北往返的高鐵二等座半票、地接車(chē)費(fèi)及導(dǎo)服費(fèi)。如在旅游當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生其他費(fèi)用由家長(zhǎng)承擔(dān).

7、保險(xiǎn)：行程中含當(dāng)?shù)芈眯猩缲?zé)任險(xiǎn)，不含旅游意外傷害險(xiǎn)。建議游客出發(fā)前在組團(tuán)社購(gòu)買(mǎi)。費(fèi)用不包含：

1.行程所列自費(fèi)項(xiàng)目，如：不含泰山索道費(fèi)、不含泰山下山交通、不含孔林電平車(chē)，不含曲阜區(qū)間交通等。

2、旅游意外傷害險(xiǎn)；

3. 單房差或加床；

4. 行李物品托管或超重費(fèi)；

5. 個(gè)人費(fèi)用、包括：酒店內(nèi)電話(huà)、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；洗衣，理發(fā)，電話(huà)，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等私人費(fèi)用；

6、自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)；

7、因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用；

8、因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用。

預(yù)定指南

1 、每日行程結(jié)束后至次日行程開(kāi)始前，均為游客自行安排活動(dòng)期間。提醒游客：自行安排活動(dòng)期間請(qǐng)注意自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

2、在旅游行程單的自由活動(dòng)期間，經(jīng)協(xié)商一致或者游客要求安排的娛樂(lè)游覽項(xiàng)目，建議游客慎重選擇。對(duì)于超出旅游行程安排的娛樂(lè)游覽項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)經(jīng)隨團(tuán)導(dǎo)游雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議認(rèn)可后，游客方可參加，自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用由游客自理。否則因游客自行參加非行程安排項(xiàng)目導(dǎo)致的損害，視為游客脫團(tuán)行為導(dǎo)致的損害，旅行社不承擔(dān)違約或侵權(quán)責(zé)任。

3、人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的費(fèi)用客人自理，我社將協(xié)助安排；未產(chǎn)生費(fèi)用按照成本價(jià)格退還游客。如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力無(wú)法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用或和游客協(xié)商進(jìn)行調(diào)整或等值交換（但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不予退還），額外增加的費(fèi)用由客人自理。游客個(gè)人原因臨時(shí)放棄旅游，費(fèi)用一律不退。

4 、旅游行程中，旅游者應(yīng)當(dāng)遵守導(dǎo)游統(tǒng)一安排。若因旅游者個(gè)人原因需自行安排活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)隨團(tuán)導(dǎo)游書(shū)面同意方可離隊(duì)，否則視為自行脫團(tuán)，在此期間產(chǎn)生的相關(guān)損害由旅游者自行承擔(dān)，旅行社對(duì)游客不承擔(dān)侵權(quán)或違約責(zé)任。

5、投訴受理，以游客交回的《游客意見(jiàn)單》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《游客意見(jiàn)單》。

同業(yè)提醒

1、報(bào)價(jià)中所含游客往返機(jī)票均屬團(tuán)隊(duì)特價(jià)優(yōu)惠票，該票一經(jīng)出票，不得簽轉(zhuǎn)、更改，退票有損失，報(bào)名時(shí)，務(wù)必核對(duì)好相關(guān)身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒(méi)有帶報(bào)名時(shí)的相關(guān)身份證明，或沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)而導(dǎo)致無(wú)法登機(jī)或延誤、地接無(wú)法接待等責(zé)任，由游客自行承擔(dān)。如果往返交通是高鐵，產(chǎn)生退票，需收取相關(guān)退票損失及地接損失，高鐵票需均是實(shí)名制網(wǎng)上出票，客人需自行取票！

2、抵達(dá)前24小時(shí)內(nèi)取消合同的游客（如因航班延誤無(wú)法抵達(dá)等），需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車(chē)位費(fèi)200元/人及合同約定的其它已產(chǎn)生費(fèi)用；

3、游客因自身原因需中途離團(tuán)，須與地接接團(tuán)導(dǎo)游簽署書(shū)面《離團(tuán)申請(qǐng)書(shū)》，并傳真給報(bào)名組團(tuán)社確認(rèn)回傳給地接社，經(jīng)地接社確認(rèn)后方可離團(tuán)，未發(fā)生的一切費(fèi)用一概不退，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)。（注：若客人在未提出離團(tuán)申請(qǐng)情況下私自離團(tuán)，地接社有權(quán)向客人報(bào)名的組團(tuán)社說(shuō)明情況，并向本地旅游主管部門(mén)提出申報(bào)后，按雙方同意解除旅游合同情況處理，離團(tuán)后所有的安全責(zé)任客人自負(fù)）；

4、部分景區(qū)及酒店為方便游客，有自設(shè)商場(chǎng)及特產(chǎn)購(gòu)物等情況，煩請(qǐng)游客理解，切勿誤會(huì)為是我社安排的旅游購(gòu)物店，此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理，敬請(qǐng)諒解！

5、遇不可抗力因素的情況（如：天氣、飛機(jī)晚點(diǎn)、交通擁堵、景區(qū)擁堵等），導(dǎo)游征得客人同意的情況下，游覽景點(diǎn)在不減少的前提下,導(dǎo)游及地接旅行社可調(diào)整景點(diǎn)先后順序及酒店順序,以上行程時(shí)間僅作參考，游覽、自由活動(dòng)，停留的時(shí)間以當(dāng)天實(shí)際游覽為準(zhǔn)。

6、因人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，未發(fā)生的費(fèi)用旅行社按成本退還；

7、接送由車(chē)隊(duì)統(tǒng)一安排接送車(chē)；接送機(jī)（師傅及班車(chē)信息）會(huì)于出發(fā)前一晚20:00之前和回程前車(chē)隊(duì)會(huì)發(fā)短信給予客人，請(qǐng)客人保持手機(jī)暢通，收到請(qǐng)回復(fù)。請(qǐng)客人根據(jù)自己的接送時(shí)間等候班車(chē)，如因航班延誤無(wú)法搭乘原計(jì)劃時(shí)間，可搭乘后續(xù)班車(chē)；如客人個(gè)人原因延誤無(wú)法搭乘末班車(chē)，客人需自行安排返程，費(fèi)用自理，原接送費(fèi)不退！

8、意見(jiàn)反饋：請(qǐng)配合導(dǎo)游如實(shí)填寫(xiě)當(dāng)?shù)氐囊庖?jiàn)單，不填或虛填者歸來(lái)后投訴將無(wú)法受理。

因貴社原因，委托我社接待行程內(nèi)容與游客手持行程內(nèi)容不一致，導(dǎo)致投訴，責(zé)任由貴社承擔(dān)；地接社以游客在當(dāng)?shù)刈孕刑顚?xiě)的《游客意見(jiàn)書(shū)》為衡量游客參與該團(tuán)旅游滿(mǎn)意度的主要依據(jù)，請(qǐng)尊敬的各位游客認(rèn)真填寫(xiě)。由于旅游行業(yè)的跨區(qū)域性，旅行社均不受理因虛假填寫(xiě)或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴；游客的投訴訴求以在當(dāng)?shù)�，游客自行填�?xiě)的意見(jiàn)單為主要據(jù)，其他的訴求理由我社不予受理；如在行程中對(duì)旅行社的服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)撥打質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)15318782617，有爭(zhēng)議盡量在當(dāng)?shù)亟鉀Q，如在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了的爭(zhēng)議，可在當(dāng)?shù)貍浒福?br/>

游客須知

1、 旅游是一項(xiàng)具有風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，因此旅游者應(yīng)根據(jù)自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線(xiàn)路，游客要向旅行社如實(shí)告知身體健康狀況，身患疾病的游客要征得醫(yī)生及家屬簽字同意方可參團(tuán)。如因有身體方面疾病未告知地接社在旅途中發(fā)生意外，責(zé)任自負(fù)。

2、旅游活動(dòng)期間我社提醒游客務(wù)必注意人身及財(cái)產(chǎn)安全，在旅游期間，為確保旅途安全。團(tuán)隊(duì)游覽過(guò)程中不安排游泳活動(dòng)。如游客私自下海游泳，所產(chǎn)生的一切后果由游客自行承擔(dān)。

3、在旅游期間，個(gè)人貴重物品由游客本人自行妥善保管，不要離開(kāi)自己視線(xiàn)范圍。貴重物品隨身攜帶，勿放入交運(yùn)行李、酒店房間里或旅游巴士上。如若出現(xiàn)被偷、被搶、遺失事件，我社協(xié)助游客尋找或報(bào)案等相應(yīng)的補(bǔ)救措施，但不承擔(dān)賠償和相關(guān)的責(zé)任！

4、盡量不在景區(qū)與小販打交道，以免引起不必要的麻煩。根據(jù)個(gè)人需要謹(jǐn)慎選購(gòu)，建議貴重物品不要購(gòu)買(mǎi)。

5、青島、煙臺(tái)、威海都為海濱旅游城市，為了游客安全，不建議到海邊游泳，如客人自由活動(dòng)期間自行前往，責(zé)任自己承擔(dān)。

6、注意安全,聽(tīng)從安排,跟隨導(dǎo)游進(jìn)行游覽,不要擅自離隊(duì)；登山時(shí)不能只看美景，要注意腳下，拍照時(shí)不要越過(guò)危險(xiǎn)標(biāo)志。

7、在游覽過(guò)程中遵守景區(qū)規(guī)定；如身體不適，及時(shí)提出，適當(dāng)休息；考慮個(gè)人身體條件，自愿參加。

8、病患者、孕婦及行動(dòng)不便者預(yù)訂提示：

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請(qǐng)旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請(qǐng)遵醫(yī)囑：（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；（8）孕婦及行動(dòng)不便者。

9、老年旅游者及未滿(mǎn)18周歲旅游者預(yù)訂提示：

(一)65周歲以上老年人預(yù)訂出游，須與組團(tuán)社簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游，因服務(wù)能力所限，無(wú)法接待75周歲以上的旅游者報(bào)名出游，敬請(qǐng)諒解。

(二)未成年旅游者預(yù)訂提示：18歲以下（含18歲）如無(wú)家長(zhǎng)陪同出游的客人，簽合同時(shí)需監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)簽訂。